Agen Bola Terpercaya Agen Bola Terpercaya

Kabar Ekonomi – Airlines Selidiki Kebijakan Tempat Duduk yang ‘Membingungkan’

Sebuah tinjauan diluncurkan ke dalam kebijakan tempat duduk perusahaan penerbangan, kata Otoritas Penerbangan Sipil. Ini akan memeriksa apakah perusahaan sengaja membelah kelompok penumpang sehingga mereka membayar untuk duduk bersama. Maskapai mengalokasikan tempat duduk melalui algoritma komputer.

BBC telah diberitahu tentang banyak insiden keluarga dan teman-teman yang terbelah. Juru bicara Ryanair mengatakan: “Kebijakan kami sangat jelas bagi pelanggan kami.” CAA mengatakan bahwa pihaknya ingin memastikan bahwa praktik alokasi kursi “adil dan transparan”.

Penelitian CAA terhadap lebih dari 4.000 penumpang yang telah melakukan perjalanan sebagai bagian dari sebuah kelompok di 10 maskapai pada tahun lalu menemukan bahwa hanya separuh dari responden diberitahu bahwa mereka harus membayar lebih untuk duduk bersama sebelum mereka memesan. Namun, hampir setengah percaya bahwa maskapai mereka secara otomatis akan mengalokasikan kursi mereka bersama-sama.

Dari kelompok responden yang membayar ekstra untuk duduk bersama, enam dari 10 mengatakan mereka melakukannya karena risiko bahwa maskapai mereka mungkin berpisah kelompok mereka. Setidaknya dua kali setahun, Natalie Williams mengajak anak-anaknya mengunjungi orang tuanya, yang tinggal di Portugal. Kembali ke Inggris setelah liburan Paskah di tahun 2017, dia check in secara online dan menemukan keluarga beranggotakan empat orang itu benar-benar terpisah.

“Itu berarti anak berusia dua tahun dan anak lima tahun bepergian sendiri. “Kami bahkan tidak berada di dekat mereka, saya tidak berpikir itu bisa diterima,” katanya.

Dia bilang tidak ada yang bisa membantu di meja utama atau di pintu gerbang, jadi dia diminta mengajak penumpang lain untuk bergerak sehingga mereka bisa berpasangan dan anak-anaknya tidak sendirian.

“Untung kedua pelancong itu senang bisa membantu dan terpisah dari kelompok mereka sendiri.”

Ms Williams telah mengeluh kepada TAP Air Portugal namun belum mendapat tanggapan. Gill Willis membayar ekstra untuk duduk di samping suaminya dalam penerbangan Ryanair kembali dari Fuerteventura pada 2017.

“Ketika kami naik pesawat, wanita di sebelah kami ada di belakang suaminya dan kursi yang semula saya tinggalkan kosong di sebelahnya. Jadi tidak perlu membayar ekstra karena bisa diatur ulang sehingga kedua pasangan duduk bersama,” katanya.

Agen Bola Terpercaya

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *