Kabar Tekno – FB Uji ChatBot Pesan Kopi Dengan Cara Mudah

 

Sebuah gerai kecil yaitu di salah satu pojok ruangan terlihat turut meramaikan helaran di acara Mobile Moves Commerce yang sudah digelar facebokk yang ada di Jakarta pada hari Kamis, 21/10/2016. Hadirin undangan dapat mendapatkan banyak aneka minuman kopi dengan cara gratis dari sebuah gerai itu. namun ucunya, pemesanan dilakukan dengan melalui aplikasi chatting yang ada di Facebook Messanger.

Peminat telah diharuskan memberikan “Like” lebih dulu di halaman Mobil Moves Café yang ada di Facebook kemudian mengklik dengan tombol send message guna mengobrol dengan pengelola di laman itu dengan menggunakan aplikasi person yaitu instan mesanger.

Jendelachatting akan terbuka & juga akun Mobile Moves café dengan menawarkan menu yang berisi minuman kopi yang dapat dipesan. Menu itu memang berupa rangkaian tombol yang ada di bawah baris teks.

Setelah mememilih sebuah akun dari mobil moves café mempersilahkan kepada seluruh pesanan darimu. Notifikasi akan diberikan disaat minuman sudah siap. Maka selanjutnya, tinggal berjalan menuju counter dan mengambil pesanannya.

Ternyata itu adalah robot

Kecuali dari pembuatan minuman yang masih saja ditangani manusia staf gerai yang bersangkutan, dari keseluruhan proses pemesanan yang ada di atas teah dilakukan oleh pihak program otomastis atau yang disebut dengan chatbot yang memang berjalan dari messenger.

Jadi bisa dikatakan disaat membuka jendela chatting dnegan menggunakan akun mobile moves café dari pengguna sebenarnya juga sedang berinteraksi dengan sebuah robot. Chatbot telah menyodori sebuah menu kepada para pelanggan, dengan mencacatan pesanan kemudian menyampaikan ke staf gerai lalu kemudian bekerja dengan memmbuat minumannya.

Sri Widowati seorang country Director Facebook di Indonesia telah mengatakan bahwasannya pihaknya sengaja memanjang sebuah gerai Messenger itu guna mendemostrasikan kemampuan Bot dari facebook.

“Ini seperti sosialisasi untuk bisa memperkenalkan sebuah produk kami kepara pelanggan ataupun partner,” jelas Sri.

Chatbot ini pertama kali diperkenalkan di dalam sebuah konferensi F8 facebook, pada bulan april silam dapat menggantikan peranan seorang manusia di dalam hal komunikasi yaitu dengan para pelanggan via messenger.

Dari program pintar itu memang dapat berlaku layaknya para manusia sungguhan di dalam menanggapi pelanggan. Selain dari kalimat itu seperti di dalam percakapan, maka chatbot messenger dapat mengirimkan sebuah tautan, gambar, dan juga tombol action seperti yang ada sudah dipakai di dalam memesan kopi.

Be Sociable, Share!

 
 

Tags

, ,

Related Posts

  • No Related Posts

About the author