Kabar Teknologi – Apple Tetap Bungkam Mengenai Permasalahan Baterai iPhone

Apple tetap diam di tengah keluhan bahwa iPhone XS dan XS Max smartphone yang baru gagal mengisi daya secara konsisten ketika dicolokkan.

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa perangkat mereka menolak untuk mengisi daya jika sudah diam untuk sementara waktu. Beberapa biaya hanya jika layar “dibangunkan”.

Video blogger Lewis Hilsenteger menjuluki masalah “chargegate” dalam video yang menunjukkan masalah.

Namun, Apple belum berkomentar tentang masalah ini.

Mr Hilsenteger menyajikan saluran Terapi Unbox di YouTube, yang memiliki lebih dari 12 juta pelanggan.

Dalam sebuah video yang diterbitkan pada hari Sabtu, ia menguji sembilan iPhone dengan menghubungkannya ke catu daya resmi Apple.

Sementara iPhone X 2017 dibebankan tanpa masalah, banyak ponsel XS dan XS Max yang baru menolak untuk mengisi daya ketika dicolokkan.

Sebagian besar ponsel hanya akan mengisi daya ketika layar diaktifkan untuk membangunkan perangkat. Namun, salah satu dari mereka tidak akan mengenakan biaya sama sekali.

Mr Hilsenteger mengatakan dia telah diberitahu masalah ketika pemirsa telah mengirim email kepadanya menggambarkan masalah mereka.

Dia tidak memperhatikan masalah itu sendiri karena dia menggunakan pengisian nirkabel daripada kabel listrik di perangkatnya.

“Menanggapi orang-orang di platform seperti ini harus membawa cahaya untuk itu dan semoga beberapa jenis perangkat lunak memperbaiki, jika mungkin,” katanya dalam video.

“Ini pekerjaanku. Aku harus memanggil barang-barang ini. Aku harus meminta pertanggungjawaban perusahaan-perusahaan ini.”

Beberapa keluhan tentang XS dan XS Max gagal untuk mengisi juga telah diposting di forum diskusi Apple di situs webnya.

Keluhan juga dapat ditemukan di media sosial, di mana beberapa orang telah dijelaskan tidak dapat mengisi baterai telepon mereka sekali baterai habis.

Beberapa pengguna berspekulasi bahwa masalah terkait dengan perubahan terbaru dalam pengaturan keamanan Apple.

Sejak iOS 11.4.1 dirilis, port petir pada iPhone dapat dinonaktifkan ketika ponsel telah diam untuk sementara waktu, untuk menghentikan pencuri atau penyerang cyber yang menggunakannya.

“Dalam beberapa kasus, itu mungkin tidak dikenakan biaya,” perusahaan menyarankan di situs webnya .

Namun, itu tidak menjelaskan mengapa lebih banyak pengguna iPhone XS dan XS Max menghadapi masalah ini.

Apple belum menanggapi permintaan BBC untuk komentar.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *