Kabar Teknologi – Facebook Luncurkan Tim Krisis Manusia Setelah Kegagalan Algoritma

Facebook, yang baru saja keluar dari sejumlah insiden memalukan yang tidak dapat dihentikan oleh algoritma dan sistem otomatis, beralih ke tim mantan perwira intelijen dan peneliti untuk mengidentifikasi potensi krisis berikutnya yang mungkin dihadapi platform.

Menurut sebuah laporan dari BuzzFeed , kelompok ahli baru ini dikenal secara internal sebagai “Investigate Operations Team.” Terdiri dari para ahli di berbagai bidang, kelompok menghabiskan hari-harinya menyerang berbagai bagian platform Facebook untuk mengidentifikasi kelemahan sebelum seorang aktor jahat dapat mengeksploitasinya.

Tim krisis menyodok dan menekan di seluruh bagian Facebook untuk melihat apa yang mungkin rentan terhadap manipulasi. Per BuzzFeed , para peneliti mencari cara untuk mengeksploitasi sistem periklanan Facebook, halaman, dan alat pedagang. Mereka juga mencoba merusak bagian lain dari ekosistem Facebook, termasuk Messenger dan Instagram.

Mereka juga mengawasi perilaku yang berpotensi bermasalah yang berasal dari berbagai daerah di seluruh dunia. Tim telah mencari kata kunci dan indikator lain yang mungkin mempromosikan kekerasan di Myanmar , di mana platform Facebook telah digunakan untuk menyebarkan pidato kebencian dan informasi yang salah yang mungkin telah berkontribusi terhadap pembersihan etnis Muslim Rohingya.

Sulit untuk tidak melihat Tim Investigasi Investigasi sebagai reaksi langsung terhadap peristiwa dua tahun terakhir, di mana Facebook melihat layanannya berubah menjadi platform propaganda. Selama pemilihan presiden AS 2016, Facebook tampaknya dibanjiri dengan cerita palsu , iklan konyol , dan halaman viral yang, dalam banyak kasus, dibuat dan dioperasikan oleh troll internet yang terhubung dengan pemerintah Rusia.

Facebook tampak benar-benar tidak siap atas insiden pada saat itu. Selain memecat editor manusianya yang membantu menyusun berita, perusahaan beralih ke algoritme yang segera mempromosikan artikel yang penuh dengan informasi yang salah. Perusahaan ini berada dalam krisis tepat pada saat yang paling buruk yang membiarkannya berjuang untuk mengikuti serangan yang datang dari Rusia dan tempat lain.

Sudah pada tumitnya pada saat itu, hits itu terus datang untuk Facebook. Ditemukan bahwa platform iklannya memungkinkan pembeli iklan untuk menargetkan pengguna berdasarkan ras . Perusahaan juga mendapat kecaman karena memungkinkan orang-orang untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang diidentifikasi oleh algoritma Facebook sebagai “Jew Haters.” Lalu ada skandal Cambridge Analytica yang mengungkap informasi pribadi dari 87 juta orang tanpa izin mereka.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *