Kabar Teknologi – Facebook Tidak Melindungi Moderator Konten Trauma Mental

Seorang mantan karyawan kontrak Facebook Inc (NASDAQ: FB ) mengajukan gugatan di California, menuduh bahwa moderator konten yang menghadapi trauma mental setelah meninjau gambar yang menyedihkan pada platform tidak benar dilindungi oleh perusahaan jejaring sosial.

Para moderator Facebook yang terikat kontrak “dibombardir” dengan “ribuan video, gambar dan siaran langsung pelecehan seksual anak-anak, pemerkosaan, penyiksaan, kebinatangan, pemenggalan kepala, bunuh diri dan pembunuhan,” kata gugatan itu.

“Facebook mengabaikan tugasnya untuk menyediakan tempat kerja yang aman dan sebagai gantinya menciptakan pintu yang berputar dari para kontraktor yang mengalami trauma yang tak dapat diperbaiki oleh apa yang mereka saksikan di tempat kerja,” Korey Nelson, seorang pengacara untuk mantan karyawan kontrak Facebook Selena Scola, mengatakan dalam sebuah pernyataan di Senin.

Facebook di masa lalu telah mengatakan semua peninjau kontennya memiliki akses ke sumber daya kesehatan mental, termasuk profesional yang terlatih di tempat untuk konseling individu dan kelompok, dan mereka menerima manfaat perawatan kesehatan penuh.

“Kami sangat mendukung para moderator konten kami dengan sangat serius, … memastikan bahwa setiap orang yang meninjau konten Facebook ditawarkan dukungan psikologis dan sumber daya kesehatan,” kata Bertie Thomson, direktur komunikasi perusahaan.

Lebih dari 7.500 peninjau konten berfungsi untuk Facebook, termasuk karyawan dan kontraktor purna waktu.

Jaringan sosial tersebut telah menghadapi pengawasan regulasi karena tidak melakukan cukup upaya untuk mencegah konten seperti berita palsu dan pidato kebencian pada platformnya, dan CEO Mark Zuckerberg telah bersumpah untuk meningkatkan upaya untuk melawan permasalahan tersebut melalui hiruk-pikuk massa dan penggunaan kecerdasan buatan.

Perusahaan Nelson mencari status gugatan class action untuk gugatan itu.

Scola bekerja di kantor Facebook di Menlo Park dan Mountain View, California, selama sembilan bulan dari bulan Juni tahun lalu, di bawah kontrak melalui Pro Unlimited Inc, sebuah perusahaan kepegawaian yang berbasis di Florida.

Kasusnya adalah Scola melawan Facebook Inc dan Pro Unlimited Inc, No. 18 CIV0513, yang  telah diajukan di Pengadilan Tinggi Negara Bagian California.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *