Kabar Teknologi – Mencari Keunggulan, Tuan Tanah AS Beralih ke Aplikasi Pengalaman Penyewa

Perusahaan yang menjual Chelsea Market ke Google (NASDAQ: GOOGL ) seharga $ 2,4 miliar telah bergabung dengan tiga broker besar, antara lain, untuk mendukung perangkat lunak yang dirancang untuk memenuhi permintaan tenaga kerja milenial yang terus berubah yang mengubah cara ruang kantor disewakan dan dikelola.

Pekerja kantor sekarang berinteraksi secara online atau melalui telepon pintar dan tuan tanah yang mengabaikan tren ini akan kehilangan klien, kata Michael Phillips, presiden Jamestown LP, sebuah perusahaan investasi real estat yang mencampurkan makanan dan eceran di Chelsea Market untuk menjadikannya tujuan utama Manhattan. .

Tuan tanah yang ingin meningkatkan loyalitas penyewa telah mulai meluncurkan aplikasi yang memungkinkan mereka untuk terhubung dengan mudah dengan berbagai fasilitas dan layanan di rumah atau di dekatnya, mulai dari restoran dan kelas olahraga hingga kontrol iklim kantor.

Perangkat lunak keterlibatan penyewa yang disebut ini masih dalam masa pertumbuhan tetapi menonjol di antara fitur-fitur terbaru dari pasar kantor AS yang telah terganggu oleh perpindahan ke ruang kerja yang fleksibel di mana banyak pemilik tanah telah kehilangan kontak langsung dengan klien.

Sementara aktivitas leasing AS kuat dan meminta sewa telah menolak sentuhan dari tertinggi di atau dekat catatan, kekhawatiran siklus bisnis memuncak telah mengirim tuan tanah mencari cara baru untuk mempertahankan penyewa.

Jamestown baru-baru ini berinvestasi di HqO, perusahaan baru di Boston yang juga didukung oleh perusahaan modal ventura MetaProp, yang mitra terbatasnya termasuk broker CBRE, JLL dan Cushman & Wakefield.

Ketentuan investasi Jamestown dan MetaProp, yang belum pernah dilaporkan sebelumnya, tidak diungkapkan.

Jamestown pada awalnya menguji perangkat lunak di Innovation and Design Building yang dimilikinya di Distrik Pelabuhan Boston, tempat kecepatan pengadopsiannya mengejutkan, kata Phillips kepada Reuters.

“Apa yang memberitahu saya adalah tenaga kerja terbuka untuk itu, sangat membutuhkannya, memahaminya dan terlibat dengan cepat,” katanya.

Dalam tiga bulan, 40 persen penyewa membuka rekening HqO dan dalam waktu enam bulan 60 persen telah melakukannya, katanya.

Platform perangkat lunak diperlukan dalam real estat komersial tetapi tidak akan mengubah permainan sampai pemilik properti dan teknologi adalah sama, kata Daniel Doyon, manajer utama di konsultasi Workplace Hospitality Management di San Francisco.

“Penciptaan nilai sebenarnya adalah siapa pun yang tahu cara memadukan keduanya dengan mulus. Anda bisa berargumentasi bahwa WeWork yang melakukan itu,” kata Doyon, merujuk pada penyedia ruang kerja bersama yang berbasis di New York.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *