Kabar Teknologi – Microsoft Tangani Hasil Pencarian Bing yang Mengerikan

Microsoft telah “mengambil tindakan” untuk mengubah mesin pencari Bing-nya setelah ditemukan memberi hasil yang mengerikan untuk beberapa istilah.

Jurnalis Chris Hoffman menemukan Bing menyarankan topik rasis ketika dia mencari kata-kata seperti “Yahudi”, “Muslim” dan “orang kulit hitam”.

Bing juga menempatkan teori konspirasi dengan banyak debunked di antara saran-saran utama untuk kata lain.

Mr Hoffman mengatakan Microsoft harus lebih baik dalam memoderasi sistem pencariannya.

Dalam investigasinya, Mr Hoffman melihat istilah-istilah yang bertema rasial dan menemukan bahwa sebagian besar saran untuk pencarian lebih lanjut yang disertai hasil menunjukkan orang-orang ke situs atau gambar rasis.

Meme rasis dan gambar juga dikembalikan untuk banyak kata yang dia coba.

“Kita semua tahu sampah ini ada di web, tetapi Bing tidak seharusnya mengarahkan orang-orang ke sana dengan saran pencarian mereka,” tulis Mr Hoffman.

Dipercaya bahwa saran untuk pencarian lebih lanjut yang terkait dengan istilah-istilah ini telah muncul dari kombinasi aktivitas pengguna dan tindakan bersama oleh kelompok-kelompok sayap kanan untuk mengubah tanggapan.

Mr Hoffman juga menemukan “menjijikkan” hasil ketika mencari gambar gadis-gadis muda dengan filter keamanan Bing dimatikan.

Contoh-contoh rasial mirip dengan yang ditemukan pada tahun 2016 oleh jurnalis Guardian, Carole Cadwalladr, ketika dia menggunakan mesin pencari Google untuk mencari fakta-fakta tentang Holocaust.

Ms Cadwalladr menemukan bahwa hasil untuk “apakah Holocaust terjadi?” yang didominasi oleh halaman menyangkal hal itu terjadi yang telah dibuat oleh situs supremasi kulit putih Stormfront.

Menanggapi temuan Mr Hoffman, Jeff Jones, seorang direktur senior di Microsoft, mengatakan: “Kami menangani masalah konten ofensif sangat serius dan terus meningkatkan sistem kami untuk mengidentifikasi dan mencegah konten tersebut muncul sebagai pencarian yang disarankan.

“Segera setelah kami menyadari suatu masalah, kami mengambil tindakan untuk mengatasinya,” tambahnya.

BBC mengulangi beberapa pencarian yang dilakukan oleh Mr Hoffman dan menemukan bahwa hasil yang dikembalikan mengandung tanggapan yang jauh lebih sedikit yang mengarahkan orang-orang ke arah situs atau gambar rasis yang terang-terangan.

Bing memiliki sekitar 24% pangsa pasar mesin pencari di AS, kedua ke Google pada 63%, menyarankan angka-angka dari perusahaan analis Statista . Di Inggris, Bing digunakan dalam 12% dari semua pencarian.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *