Kabar Teknologi – Penumpang Kereta Api Inggris Menawarkan Tiket Pintar

Lebih banyak penumpang kereta api mendapatkan opsi untuk menggunakan tiket tanpa kertas, kata Rail Delivery Group (RDG).

Stasiun-stasiun besar memiliki infrastruktur untuk pemasangan tiket pintar, dengan sembilan dari 10 perjalanan “segera” tersedia dalam format ini, RDG, yang mewakili perusahaan kereta api, mengatakan.

Tiket pintar dapat dibeli secara online dan disimpan di smartphone atau kartu pintar.

Kelompok konsumen yang mana? mengatakan rencana itu merupakan “langkah positif” tetapi “lama tertunda”.

Proses ini membutuhkan peluncuran teknologi baru di seluruh jaringan, dengan peningkatan terbaru di stasiun Waterloo, Edinburgh Waverley, dan Bandara Gatwick.

Ini akan diikuti oleh pembaca baru dan perangkat lunak komputer di Blackfriars, Watford Junction, City Thameslink, London Bridge, East Croydon dan Shenfield.

Robert Nisbet, direktur regional di Rail Delivery Group, mengatakan: “Bersama-sama, perusahaan kereta api akan bergerak maju dengan tiket cerdas, dengan penumpang semakin dapat menggunakan ponsel atau kartu pintar mereka berkat peningkatan stasiun di seluruh jaringan.

“Tentu saja, kami ingin melangkah lebih jauh, tetapi menyadari manfaat penuh dari teknologi tiket baru memerlukan reformasi regulasi sistem tarif yang lebih luas. Itulah sebabnya perusahaan kereta api bekerja sama dengan pemerintah untuk memperbarui aturan yang menopang tarif kereta api kami.”

Menurut RDG:

  • 22% perjalanan pada tahun 2018 dilakukan dengan menggunakan tiket yang dibeli secara online
  • Kertas menyamakan jarak dari London ke Edinburgh dan kembali disimpan dalam dua bulan pertama tahun 2019 berkat tiket tanpa kertas
  • Tiket pintar membuat kompensasi untuk perjalanan yang tertunda atau dibatalkan lebih mudah

Yang? direktur pelaksana pasar umum Alex Hayman mengatakan: “Peluncuran tiket pintar yang telah lama lewat di jaringan kereta api ini merupakan langkah positif menuju membuat perjalanan lebih sederhana dan meningkatkan pengalaman penumpang.

“Tahun lalu perusahaan kereta api gagal menyelesaikan seperempat dari satu juta klaim kompensasi tepat waktu dan terlalu banyak orang kehilangan untuk mendapatkan kembali kompensasi yang mereka miliki karena penundaan dan pembatalan.”

Dia mengatakan rencana untuk menghubungkan tiket pintar dengan kompensasi satu kali klik tidak “cukup jauh”.

Partai Buruh juga memiliki keraguan bahwa ambisi untuk tiket pintar dapat dicapai.

“Ada lebih dari 50 juta jenis tiket kereta api di seberang jalur kereta api dan tiket pintar tidak akan banyak membantu mengatasi kebingungan itu,” kata menteri kereta api bayangan Buruh, Rachael Maskell.

“Pemerintah dan industri menipu diri mereka sendiri jika mereka berpikir bahwa mereka mendekati target mereka untuk ‘tiket pintar'”.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *