Kabar Teknologi – Apple Hadapi Tuntutan Hukum Setelah Perlambat Penuaan iPhone

Apple Inc (AAPL.O) menipu pengguna iPhone dengan memperlambat perangkat tanpa peringatan untuk mengimbangi kinerja baterai yang buruk. Menurut delapan tuntutan hukum yang diajukan di berbagai pengadilan federal dalam seminggu sejak perusahaan tersebut membuka tentang perubahan perangkat lunak berusia setahun itu.

Tweak mungkin telah menyebabkan pemilik iPhone melakukan usaha yang salah arah untuk menyelesaikan masalah selama setahun terakhir, tuntutan hukum tersebut bertentangan. Semua tuntutan hukum – diajukan di Pengadilan Distrik A.S. di California, New York dan Illinois – mencari tindakan kelas untuk mewakili jutaan pemilik iPhone secara potensial di seluruh negeri. Kasus serupa diajukan di sebuah pengadilan Israel pada hari Senin, surat kabar Haaretz melaporkan.

Apple tidak menanggapi email yang mencari komentar atas pengajuan tersebut. Perusahaan tersebut mengakui minggu lalu untuk pertama kalinya secara rinci bahwa update sistem operasi yang dirilis sejak “tahun lalu” untuk iPhone 6, iPhone 6, iPhone SE dan iPhone 7 menyertakan fitur “untuk menghaluskan” catu daya dari baterai yang dingin, tua atau rendah biaya.

Ponsel tanpa penyesuaian akan ditutup secara tiba-tiba karena tindakan pencegahan yang dirancang untuk mencegah komponen agar tidak digoreng, kata Apple. Pengungkapan tersebut mengikuti analisis 18 Desember oleh Primate Labs, yang mengembangkan aplikasi pengukuran kinerja iPhone, yang mengidentifikasi kerlip dalam kecepatan pemrosesan dan menyimpulkan bahwa perubahan perangkat lunak harus berada di belakang mereka. Salah satu tuntutan hukum tersebut, yang diajukan pada hari Kamis di San Francisco, mengatakan bahwa “ketidakmampuan baterai untuk menangani permintaan yang diciptakan oleh kecepatan prosesor” tanpa patch perangkat lunak itu cacat.

“Daripada menyembuhkan kekurangan baterai dengan memberikan penggantian baterai gratis untuk semua iPhone yang terkena dampak, Apple berusaha menutupi kekurangan baterai,” menurut pengaduan tersebut.

Penggugat dalam kasus tersebut diwakili oleh pengacara Jeffrey Fazio, yang mewakili penggugat dalam penyelesaian senilai 53 juta dolar dengan Apple pada tahun 2013 karena penanganan klaim garansi iPhone. Masalah yang sekarang terlihat adalah bahwa pengguna selama setahun terakhir bisa saja menyalahkan prosesor komputer yang menua karena crash aplikasi dan kinerja lamban – dan memilih untuk membeli telepon baru – bila penyebab sebenarnya mungkin adalah baterai lemah yang bisa diganti untuk Sebagian kecil dari biaya, beberapa kasus tuntutan hukum.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *