Kabar Teknologi – Kembali, Facebook Tersandung Tuduhan Memanipulasi Data Pengguna Bagian 1

Facebook dan Google telah memanipulasi para pengguna ke dalam berbagi data menggunakan apa yang disebut “pola gelap”, seperti kata-kata yang menyesatkan dan antarmuka yang membingungkan, menurut laporan yang dirilis Dewan Konsumen Norwegia Rabu.

Praktik tersebut mendorong pengguna untuk menerima opsi privasi yang lebih disukai perusahaan teknologi daripada diri mereka sendiri, demikian yang ditemukan NCC.

Facebook dan Google tidak berniat menyediakan pengguna dengan pilihan yang sebenarnya, NCC telah mengklaim, dan penggunaan pola gelap mereka merupakan pelanggaran terhadap Peraturan Perlindungan Data Umum yang diterapkan di seluruh Eropa bulan lalu.

Beberapa pola gelap: memberikan pengaturan default yang mengganggu privasi; menyembunyikan pilihan privasi-ramah; dan memberi pengguna ilusi kontrol sementara pada saat yang sama menghadirkan mereka opsi take-it-or-leave-it. Opsi yang ramah privasi – ketika disediakan – cenderung membutuhkan lebih banyak upaya dari pengguna, menurut NCC.

Perusahaan-perusahaan telah memanipulasi pengguna menjadi berbagi informasi, NCC menyatakan, mencatat bahwa perilaku tersebut menunjukkan kurangnya rasa hormat terhadap individu atau data pribadi dan privasi mereka.

Pengguna yang menolak memilih pengaturan tertentu harus menghapus akun mereka dalam beberapa kasus.

Organisasi perdagangan Norwegia, yang telah bergabung dengan kelompok konsumen dan privasi lainnya di Eropa dan di Amerika Serikat, telah meminta otoritas perlindungan data Eropa untuk menyelidiki apakah Facebook dan Google – serta Microsoft pada tingkat yang lebih rendah, melalui Windows-nya produk – telah bertindak sesuai dengan aturan GDPR dan AS.

Jika perusahaan ditemukan melanggar GDPR, mereka dapat menghadapi denda hingga 20 juta euro (US $ 24 juta) atau 4 persen dari omset global tahunan mereka.

Pengaturan Default

Ketika datang ke pengumpulan dan berbagi data pengguna, pengaturan default yang disediakan oleh perusahaan teknologi mendukung perusahaan atas pengguna akhir, NCC menyimpulkan.

Pengguna jarang mengubah pengaturan yang telah dipilih sebelumnya, dan baik Facebook maupun Google telah menetapkan pilihan privasi yang paling tidak ramah sebagai defaultnya, menurut laporan.

Lebih mengkhawatirkan adalah bahwa berbagi data pribadi dan penggunaan iklan yang ditargetkan secara rutin disajikan sebagai bermanfaat bagi pengguna, kata NCC. Kata-kata dan desain menunjukkan bahwa pengguna benar-benar mendapat manfaat dari berbagi data mereka. Pada saat yang sama, pengguna yang mungkin ingin memilih kontrol privasi yang lebih ketat menerima peringatan tentang fungsi yang hilang.

NCC memilih Google untuk merancang dasbor privasi yang benar-benar membuat pengguna enggan mengubah atau bahkan mengendalikan pengaturan mereka, dan untuk menyiratkan bahwa pengguna mendapat manfaat dari pengaturan default.

NCC mencatat bahwa pengguna Facebook sebenarnya tidak diberikan pilihan substansial – bahkan setelah mereka melakukan upaya ekstra untuk mengubah pengaturan masing-masing.

Microsoft menerima beberapa pujian karena memberi bobot yang sama untuk opsi yang ramah privasi dan tidak ramah dalam pengaturan sistem operasi Windows 10-nya.

Bersambung ke bagian dua …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *