Agen Bola Terpercaya Agen Bola Terpercaya

Kabar Teknologi – Pelanggaran Data EE Memunculkan Penguntit

Seorang pelanggan EE mengatakan dia dibuntuti oleh mantan mitra yang bekerja di perusahaan, setelah dia mengakses data pribadinya tanpa izin.

Nomor Francesca Bonafede dialihkan ke handset baru dan alamat serta detail banknya diakses.

Dia mengatakan perusahaan gagal menanggapi pelanggaran data dengan serius dan dia harus melibatkan polisi.

EE “dengan tulus meminta maaf” kepada Ms Bonafede, dan mengatakan karyawan itu tidak lagi bekerja untuk perusahaan.

Bonafede, dari London, mengatakan kepada BBC di program Victoria Derbyshire bahwa dia pertama kali menghubungi EE pada Februari 2018 setelah teleponnya tiba-tiba berhenti berfungsi.

Setelah lima hari tanpa sinyal, dia diberi tahu seseorang telah mengunjungi toko EE, meminta kartu Sim baru dan mengalihkan akun ke handset baru.

Ketika petugas call center membacakan alamat baru yang terdaftar pada sistem, dia mengenalinya sebagai mantan rekannya – yang bekerja di salah satu toko High Street di perusahaan.

Itu bisa berarti semua teks dan panggilan yang dibuat padanya selama periode itu akan pergi kepadanya.

“Agen itu sepertinya tidak peduli sama sekali,” katanya.

“Saya terus meminta untuk berbicara dengan manajer yang bisa memberi saya informasi lebih konkret, dan saya selalu diberitahu tidak ada yang tersedia.”

Bonafede tidak tahu pasti mengapa mantan rekannya ingin mengakses data akunnya, tetapi berpikir itu mungkin terkait dengan dokumen resmi yang dia lamar.

Dia mengatakan pria itu menelepon dan mengirim sms “kali tanpa akhir” dalam upaya membujuknya untuk menarik keluhan, dan muncul tanpa pemberitahuan bersama teman-temannya di beberapa kesempatan di alamat barunya.

“Itu benar-benar menyedihkan dan saya harus pergi ke polisi dan memberi tahu mereka apa yang sedang terjadi,” katanya.

“Mereka berulang kali bertanya kepada saya apa yang EE lakukan tentang semua ini dan saya hanya perlu mengatakan, ‘sebenarnya, saya tidak memiliki petunjuk karena mereka tidak membuat saya diperbarui’.

“Satu-satunya cara dia bisa tahu tentang alamat baruku adalah melalui pelanggaran data, karena kami sudah lama berpisah sebelum itu.”

Mantan mitra Bonafede akhirnya ditangkap dan diberi peringatan pelecehan oleh polisi sebelum kontak berhenti.

Meskipun diberi jaminan bahwa EE akan menyelidiki, dia mengatakan itu tidak sampai dia mulai tweeting publik tentang masalah bahwa perusahaan mulai menganggapnya serius.

“Saya menghabiskan banyak waktu di kantor polisi dan melewatkan hari-hari di tempat kerja,” katanya. “Dia memiliki akses ke semuanya: kode sortir saya, nomor akun saya, fotokopi SIM saya.

“Itu membuat saya dalam risiko dan saya merasa semua pelanggan harus tahu betapa buruknya hal seperti ini akan ditangani jika ada pelanggaran data pada akun mereka.

“Itu benar-benar pelanggaran kepercayaan. Aku sama sekali tidak mempercayai cara mereka menangani data saya.”

Agen Bola Terpercaya

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *